Ideointimenetelmiä..

Tänään oli mielenkiintoinen luento ideoinnista ja siitä miten ideoita saa syntymään. Meidän tehtävänä siis on keksiä ryhmässä idea; palvelu tai tuote jolle rakennamme kahden viikon aikana verkkokaupan.

Noin yksi sadasta ideasta on toimiva, ja jokainen pystyy keksimään sata ideaa kun muistaa keskittyä. Keskittymisessä auttaa esimerkiksi musiikki, joka on myös hyvä inspiraation lähde, mutta toki jokaisella voi olla omia tapoja tai keinoja keskittymiseen. Itselläni se on televisio. Jos tv on päällä, pystyn keskittymään esimerkiksi kouluhommiin paremmin kun täydessä hiljaisuudessa. Myös liikunta ja raitis ilma edistää luovaa ajattelua, mutta henk.koht en yleensä pysty urheilun aikana asettamaan aivoja sellaiseen tilaan että pystyisin keskittymään ideoimiseen. Negatiivisuus puolestaan tuhoaa luovuuden ja ryhmätöitä tehdessä pitäisi ottaa huomioon että ei tyrmäisi toisten ideoita tylysti.
Uusia ideoita voi auttaa tuottamaan esimerkiksi sanojen yhdistämisellä, kuvien avulla tai mielikuvamenetelmällä ja yrittää miettiä mitä tuotetta tai palvelua ei ole vielä keksitty.

Yksilö- ja ryhmä ideointimenetelmissä on se ero, että omaan ideaan tykästyminen saattaa vaikeuttaa hyvien tulosten saamista, koska omaa ideaa ei halua lähteä muuttamaan ja se tuntuu hyvältä. Ryhmässä puolestaan on laaja näkemys ja ryhmä voi edesauttaa ideoiden syntymistä ja tulosten saamista. Ryhmässä keksityn idean laatu voi toki olla huonompi kuin yhden ihmisen keksimä idea, johon hän on panostanut ja käyttänyt aikaa.
Kaikessa ideoinnissa "flow-tilaan" pääseminen auttaa keksimään ideoita ja kehittämään ideaa pidemmälle. Itse olen aina ollut aika idearikas juurikin sillon kun saa keskityttyä aiheeseen.

Aloimme luennon jälkeen ideoimaan neljän hengen ryhmissä, ja oli hauska huomata miten vaikeaa ideoiden keksiminen on. Mutta eiköhän se sieltä synny! :)

Verkkokaupan perustaminen, muistiinpanoja luennosta

Tänään alkoi verkkokaupan perustamis -kurssi, jossa opetellaan nimensä mukaisesti verkkokaupan tekoa. Ensimmäinen luento oli Posti Oy:n kehitysjohtajan pitämä luento Postin palveluista ja verkkokaupan logistiikasta. Päällimmäisenä luennosta jäi mieleen moniakin asioita, joista tärkeimmät tiivistin muistiinpanoiksi:

Verkkokauppamarkkina Suomessa on nousussa ja tavara verkkokaupan arvo on peräti 2,4 mrd € (Postin tarkastelussa). Peräti 3,2 miljoonaa suomalaista on ostanut verkkokaupoista. Ostokertojen väli on keskimäärin vain kuusi viikkoa ja keskiostos 60 euroa.

Hyvä verkkokauppa on sellainen, jossa tuotteista on riittävästi tietoa. Mikäli tuotekuvaukset ovat kohdillaan ja tuotteista on nähtävillä useita kuvia, asiakkaat eivät päädy palauttamaan tuotteita niin helposti. Myös tuotteiden pakkaaminen lähetyskuntoon on tärkeää. Esimerkiksi ilman lämpötila vaikuttaa monen tuotteen lähetykseen (esim kosmetiikka) sillä kovilla pakkasilla nestemäisiä tuotteita ei kannata viedä suoraan asiakkaan postilaatikkoon jotta tuote ei pääse altistumaan kylmyydelle. Myös lämmin ilma saattaa pilata kosmetiikkatuotteet. Esimerkiksi ponnekaasupullojen ja muiden vaarallisten aineiden lähetyksestä on yritysten sovittava erikseen Postin kanssa. Lisäksi on hyvä ottaa huomioon että kalliimmat tuotteet kannattaa lähettää seurantakoodin kanssa, jolla paketin kulkua pystyy seuraamaan. Postin toimitustapoja ovat kirje tai toimitus kotiin ja toimitukset noutopisteisiin, esim. Myymälä, R-kioski, asiakkaan kotiposti tai pakettiautomaatti.

Logistiikan osalta olisi tärkeää huomioida että verkkokaupan, tilausten, varaston ja toimitusten välillä pysyisi toimiva yhteys. Kun nämä asiat ovat kunnossa, asiakkaat saavat tilaamansa tuotteet nopeasti. Nopeus on monille nykyään tärkeää, koska tarjontaa on tänä päivänä paljon.

Siinä kaikki tällä erää. Kahden viikon aikana tulen kertomaan päivittäin kurssin etenemisestä :)