Ihmeellinen Google

Päivällä meillä oli luento Googlesta. Kävimme vähän läpi Google analyticsia ja markkinointia Googlessa. Pakko sanoa että luennon loppuhuipennus veti kyllä aika hiljaiseksi ja ylipäänsä tämäkin luento teki kyllä vaikutuksen.

Niin kuin kaikki varmasti tietävätkin, Googlen tavoitteena on saada tieto kaikille saatavaksi. Google tavoittaa kuukausittain yli 2,9 miljardia ihmistä, ja Suomessa tehdään yli 30 miljoonaa hakua.. Päivittäin! 90 prosenttia Googlen tuloista tulee mainonnasta.
Nykypäivän realismia on se, että puhelinta klikataan jopa 150 kertaa päivässä, ja enemmänkin. Monet ottavat puhelimen käteensä heti herätessään ja puhelin on kädessä viimeisenä ennen nukahtamista. Älypuhelimet ovat muuttaneet verkkokäyttäytymistä ja siksi yritysten olisi hyvä tehdä verkkosivustonsa toimiviksi myös puhelimissa.

No, markkinointi. Googlessa mainospaikan sijainti riippuu siitä, kuinka monta klikkausta yrityksellä on. Toki on myös mahdollista maksaa jostakin hakusanasta, jolla oma verkkokauppa/yritys tulee ensimmäisenä ruudulle.
Yrityksen on opittava huomaamaan  minkälainen mainonta tuo ihmisiä sivustolle ja minkälaiset ihmiset sivustolla käyvät. Google analyticsilla pystyy segmentoimaan esimerkiksi kuka jätti ostamatta, kuka laittoi ostoskoriin mutta ei ostanut, kuka osti ja mitä osti. Tarkoituksena on nimenomaan saada asiakkaat paremmin kiinni ja kohdentaa markkinointia paremmin. Tämä oli itselleni aika herätys. Toki olen huomannut että kun katselin esimerkiksi uusia Macbookeja, minuutin päästä Facebook -tililläni pyöri Macbook mainokset ja Gigantin mainokset. En ole vain ajatellut asiaa sen pidemmälle että tosiaan kaikille verkkokaupoille jossa käyn, jää "jälki" siitä ja yritys voi markkinoida minulle esimerkiksi lähettämällä tarjouksia tuotteesta joka minulla oli ostoskorissa mutta jätinkin sitten ostamatta. Suomessa tuota tietoa ei kuitenkaan käytetä niin härskisti kuin esimerkiksi Jenkeissä.

Hyvästä markkinoinnista vielä sen verran, että tunteisiin vetoaminen mainonnassa toimii aina. Niin kuin sanoin alussa, luennon loppuhuipennus veti hiljaiseksi; katsoimme muutamien yritysten mainoksia joissa vedottiin tunteisiin. Esimerkiksi P&G:n Thank You Mom -kampanjalle tehty video herätti tunteita ja veti koko luokan hiljaiseksi. Siinä vaiheessa varmaan jokainen heräsi siihen, kuinka paljon merkitystä mainonnalla on.
Myös tarinaa kertomalla pystyy rakentamaan suhteen asiakkaaseen, koska tarinankerronnalla on voima myös markkinoinnissa.